La Alcaldía de Mosquera, a través de la Dirección de Servicios Públicos e Infraestructura Vial, organizará una jornada especial de atención al usuario en articulación con Enel-Colombia. Esta actividad se desarrollará el próximo jueves 24 de julio, de 9:00 a.?m. a 1:00 p.?m., en el parque principal del municipio, frente a la sede de la Alcaldía.
Durante la jornada, los habitantes de Mosquera podrán acercarse a la Unidad Móvil de Enel para recibir orientación personalizada sobre trámites, solicitudes, aclaraciones de factura, cambios de titular, reportes técnicos, entre otros servicios. El equipo de atención se desplazará hasta el corazón del municipio para facilitar el acceso de la ciudadanía a soluciones rápidas y eficientes.
Con esta estrategia, la administración municipal busca fortalecer la relación entre la comunidad y los prestadores de servicios públicos. La actividad también forma parte de los compromisos asumidos por la Alcaldía para mejorar la atención al usuario y promover la transparencia en los procesos.
Las autoridades locales invitan a los usuarios del servicio de energía eléctrica a participar activamente en esta jornada, llevando sus documentos y consultas para obtener respuestas directas. Esta acción permite descongestionar otros canales de atención y genera un espacio cercano, confiable y resolutivo.
Mosquera continúa demostrando su compromiso con el bienestar ciudadano mediante este tipo de iniciativas, que conectan a los habitantes con las empresas prestadoras de servicios. La administración del alcalde reafirma su visión de gobernanza participativa y de puertas abiertas, trabajando de manera constante para brindar soluciones reales a las necesidades cotidianas de la comunidad.
