Una grave denuncia fue registrada este 18 de noviembre de 2025 en la última parada de Facatativá, donde una pasajera aseguró que fue puesta en riesgo por la imprudencia de un conductor del servicio de transporte público. Según el relato, fue señalado que el vehículo fue arrancado mientras la usuaria aún se encontraba descendiendo, situación que habría puesto en peligro su integridad física.
De acuerdo con la denuncia, fue indicado que la pasajera cuenta con desgaste de rodillas, por lo que requiere más tiempo para movilizarse con seguridad. No obstante, fue afirmado que el conductor no esperó a que completara el descenso y que, además, la insultó cuando se le reclamó por la maniobra peligrosa. El hecho fue cuestionado públicamente al considerar que este tipo de comportamientos se presenta con frecuencia y que no están siendo corregidos por las empresas transportadoras.
En el pronunciamiento de la ciudadana, fue planteada la preocupación sobre el trato que algunos conductores estarían dando a los pasajeros, al afirmar que, en ocasiones, se les hace sentir como si fueran carga y no personas. Fue señalado también que situaciones como esta han derivado, en otros casos, en accidentes graves donde usuarios han resultado con amputaciones, lesiones permanentes o secuelas físicas de larga duración.
Por parte de la comunidad, fue insistido en que estos hechos deben ser atendidos con urgencia por las autoridades competentes y por las empresas de transporte, con el fin de que sean implementados controles más estrictos, capacitación obligatoria y sanciones para los responsables de conductas irresponsables.
Se espera que la denuncia sea evaluada y que las entidades encargadas tomen medidas para garantizar que este tipo de situaciones no continúen presentándose, ya que fue reiterado que la seguridad de los pasajeros debe ser considerada una prioridad en todo momento.
