Los habitantes del departamento de Cundinamarca están molestos por el incremento del valor del servicio de la luz, Enel Colombia dice que el kilovatio subió y los auxilios se acabaron.
Desde que los cundinamarqueses recibieron su último recibo de la luz, han notado un incremento inusual en las tarifas del servicio de la luz, por lo que muchos se quejaron por esto y pidieron explicaciones la empresa prestadora de este servicio, Enel Colombia. Por medio de las redes sociales, los usuarios han expresado sus quejas, algunos comentan que el costo de este servicio ya se asemeja al costo que se paga en la costa caribe colombiana.
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Ante estas quejas, la empresa Enel Colombia informó por medio de su cuenta de Twitter lo siguiente:
Es importante tener en cuenta que durante la emergencia sanitaria ocasionada por el COVID-19, las entidades establecieron medidas transitorias, por ende, los comercializadores de energía implementaron unos alivios financieros que hoy están recuperando.
— Servicio Enel Colombia (@EnelClientesCO) July 27, 2022
En este escrito, Enel Colombia explica que el incremento del valor del servicio se debe a dos razones:
- El valor del Kilovatio incrementó debido a “la disponibilidad de agua, los precios de los combustibles necesarios para la generación de energía, las condiciones propias del mercado y del sistema eléctrico colombiano”.
- El levantamiento de los alivios financieros dados por el gobierno nacional debido al Covid-19.
Enel Colombia finalizó comentando que recibirán las quejas y reclamos hechos por los usuarios sobre el incremento de este precio.
otvtelevision.com
