Los habitantes de Mosquera tendrán una oportunidad clave para resolver sus inquietudes sobre el servicio de energía con la llegada de una unidad móvil de Enel Colombia.
La jornada de atención al usuario se realizará el jueves 30 de abril en el sector Los Puentes, entre las 9:00 de la mañana y la 1:00 de la tarde. Durante este espacio, los ciudadanos podrán acceder a asesoría personalizada sin necesidad de desplazarse a oficinas físicas.
La iniciativa busca acercar los servicios a la comunidad y facilitar la resolución de trámites relacionados con facturación, fallas en el servicio, solicitudes y orientación general. Funcionarios de Enel atenderán directamente a los usuarios, lo que permitirá agilizar procesos y brindar respuestas inmediatas.
La actividad cuenta con el apoyo de la administración municipal, que promueve este tipo de estrategias para mejorar la atención al ciudadano y fortalecer la relación entre las empresas de servicios públicos y la comunidad.
Las autoridades invitaron a los residentes del sector y zonas cercanas a aprovechar esta jornada, que permitirá resolver dudas de manera rápida y sin intermediarios. Además, recomendaron asistir con los datos del servicio o facturas para facilitar la atención.
Con este tipo de espacios, Mosquera continúa impulsando iniciativas que buscan mejorar la calidad de los servicios y garantizar una atención más cercana y eficiente para sus habitantes.
